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昆明宜良九乡景区 导游旗打到游客 游客连扇导游耳光!

云南新闻网2020-02-13 07:15:04



又是一起游客和导游之间的冲突,只不过这一次,受伤的是导游。14日下午,本报接到报料:在昆明宜良九乡景区,因被导游的旗子打到,游客一家3口狂扇导游耳光。与此同时,记者在微信朋友圈中也看到了与电话报料内容相似的信息:一位自称是四川派出所的游客,揪着导游的头发狂扇耳光。事情的经过和真相到底是怎样的呢?据最新消息,当事游客已被拘留。




关于宜良县九乡风景名胜区旅游开发有限公司 导游被殴打事件的情况说明




2015年8月13日上午,宜良县九乡风景名胜区内发生一起游客殴打导游事件。


8月13日上午10时50分左右,宜良县九乡风景名胜区旅游开发有限公司导游陆凤娇带领一个42人的旅行团在九乡风景名胜区游览,团队行至卧龙洞神田段,陆凤娇正在为游客讲解的过程中,因周边人多嘈杂,陆凤娇正在集中精神讲解,未听到后面一散团游客宋某某叫让路的声音,宋某某在通过陆凤娇身旁时碰到陆凤娇的手臂,导致陆凤娇手持的导游旗帜碰到宋某某,宋某某用手打了陆凤娇一耳光,随后用手揪住陆凤娇头发用手打耳光,用拳头打头部并拉住其头发拖行数十米。其他游客进行劝阻,但宋某某仍持续殴打拖行陆凤娇。


宜良县公安局九乡派出所民警接群众报警后赶到现场,初步了解情况后,将当事双方带至派出所进行调查,现被打导游已送至医院就医,公安机关正在进一步调查处理中。


宜良县九乡风景名胜区旅游开发有限公司

2015年8月13日


微信爆料: 游客狂扇导游耳光


14日中午12时许,记者朋友圈里一位微友发布了这样一条微信:13日中午,九乡风景区溶洞内,我的一位同事,不小心将导游旗拿掉了,打到了一位女性游客,结果被游客一家3口从瀑布位置揪住头发狂扇耳光,一路扇到彝家寨,全长500米左右……


事情真如这位报料人和朋友圈里所传,还是另有情况?记者试图从九乡景区派出所了解真实情况。值班人员告诉记者,处理案件的民警开会去了,不在派出所。但就游客打人一事,值班人员也说了自己了解到的一些情况。“接到游客的报警电话后,我们赶到现场时,双方已停止肢体冲突。将当事双方带到派出所后,导游说自己头晕,我们就让她先去医院检查,没事了再到派出所做笔录。但后面一直没有等到导游,直至晚上10点多,我们的民警到医院才给导游做了笔录。”


游客是不是真的动手狂扇导游呢?值班人员告诉记者,因为景区发生冲突的那段路刚好没有监控,所以无法调取监控记录核实,但根据笔录,游客承认动手打人,派出所按照《治安管理处罚条例》处予当事游客5天拘留。


当事游客: 导游也打了我老婆


此后,记者辗转联系上了当事游客宋某某的丈夫吴先生。吴先生告诉记者,他们一家3口(妻子、女儿)一周前从四川自贡自驾到云南旅游,在景洪玩了4天后回到昆明,并于13日上午开车去了宜良九乡。在景区游玩时,因14岁的女儿身体不适,头晕、脸色发白,一家人还没到仙女洞就准备回去。


“当时,老婆带着女儿往外走,遇到一位导游带着大概40人的团在讲解。路上有点挤,老婆就拉着女儿从那个导游和一位游客中间走过。这时,导游打着伞,她手里的导游旗掉下来打在了我老婆的头上。随后,我老婆转身和她理论,不想两人越说越激动,我老婆就上去打了导游一耳光,随后两人就打了起来。”吴先生说:“整个冲突过程中,我老婆打了导游3耳光,有两下打在了导游的手上,但导游也打了我老婆一耳光。期间导游还打电话叫人,不一会儿就来了一二十号人,看架势想动手打人。我们担心他们人多,怕吃亏,就打电话报了警。”


吴先生回忆说,导游叫人来后,他们全家遭到了谩骂。“那些人还用鞋子砸我们,后来还把我们的车也踢坏了。”吴先生说,“到派出所后,因为导游带的那个团里的人都说只看见我们打导游,没看见导游打我们,所以派出所的警察就以我们动手打导游为由,拘留我老婆5天,还罚了200元。”吴先生还表示,整个过程中,他并没有声称自己是派出所的,也没有参与打人。

执法部门: 若情况恶劣将列入“游客不文明行为记录”


目前,昆明市旅游监察支队已介入调查。相关负责人说,目前还在进行调查取证,将根据属地派出所调查情况和处罚结果,形成综合性的文件上报给云南省旅游发展委员会和国家旅游局。如果情况恶劣,将根据《游客不文明行为记录管理暂行办法》,将该名游客列入游客不文明行为记录,通过对不文明行为的曝光,让不文明游客“长记性”。


对于这一事件,昆明市导游协会秘书长李伟说,其实长久以来,游客打导游的事情一直时有发生,就在这个暑期,也已发生了好几起游客打导游的事件。对此,特别提醒导游,在遇到与游客发生冲突时,要及时报警,并留下相关证据,以便自己维权。


昨日上午11时许,记者再次联系景区,想就大家最关心的导游伤情、是否存在导游家属辱骂游客以及景区后续处理办法等情况进行细致了解,但景区相关负责人回复:导游当前情绪很不稳定,精神压力过大,不便接受采访。公安机关进一步的调查情况也暂不确定何时出结果。截至发稿时,记者仍未能联系上导游,也没有了解到事件的更多细节。

春城晚报 记者 代基凯 向星权 张芳

14日中午12时许


记者朋友圈里的一位微友通过一条微信曝光此事


14日下午16时许


记者致电九乡风景名胜区,辗转找到了景区办公室负责人的电话。景区办公室王主任告诉记者:“当时我不在现场,事件现在还没有结果,派出所仍在处理。”


14日下午17时


记者致电九乡景区派出所,处理案件的当事民警不在,值班人员根据自己了解的情况透露:根据笔录,游客承认动手打人,派出所按照《治安管理处罚条例》处予当事游客5天拘留。


14日下午17时许


记者联系上了当事游客宋某某的丈夫吴先生。对于事情经过,吴先生的描述是:“整个冲突中,我老婆打了导游3耳光,但导游也打了我老婆一耳光。”


14日下午17时37分


记者再次联系吴先生,他表示:“我们该受的惩罚已经受了,该遇到的事也遇到了。”他还通过微信告诉记者:“谢谢你们关心,我们就到此为止了,照片我已经删除了,不想再看见那些事情。”


15日上午10时23分


景区发来了以“关于宜良县九乡风景名胜区旅游开发有限公司导游被殴打事件的情况说明”为标题的“新闻通稿”。








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